Web查询统计平台

一、登录

打开“交换机通讯管理系统WEB查询统计“软件，会自动打开浏览器，进入用户登录界面 用户名：admin
密 码：88888
点击"登录" 进入WEB页面
ht​tps://127.0.0.1:6062/Login/Index此地址为访问计费服务器地址
同一个局域网的可以把计费IP127.0.0.1改成安装WEB服务器的IP地址进行访问
举例如下：
ht​tps:/192.168.6.27:6062/Login/Index
用户名：admin
密码：88888
如在服务端设置好其他管理员，直接登录管理员账号即可

进入页面，主要分为“主页”、“查询记录”、“统计表报”
截图如下：

二、主页

1、计费

计费主页主要统计的是当前月份的话费和相应的统计图表显示

2、录音

录音页面主要统计的是当前月份的录音和相应的统计图表显示

三、查询记录

查询记录主要有以下功能（如下图所示）

1、通话记录

通话记录功能：查询、高级查询、导出、打印

（1）查询
普通查询可以选择要查询话单的通话日期：下拉可以选择
可以在输入框输入要进行查询的条件

（2）高级查询
点击“高级查询”会弹出高级查询页面
根据需求填写查询需求，进行详细查询 例如：

（3）导出
查询好的话单，按需求选择要导出的文件类型，进行导出通话记录
例如：

（4）打印
查询后的话单，点击“打印”，设置好打印信息，点击“打印”即可
例如：

设置好打印格式，然后打印即可

2、录音记录

通话费用预警记录功能有：查询、高级查询、录音播放、录音下载、导出、打印
（查询、高级查询、导出、打印功能使用请参考“通话记录”的功能介绍使用即可）
通话费用预警记录：是为了防止分机出现话费超出，然后设置话费预警，并做相应的记录

（1）录音播放
勾选想要播放的录音，点击“录音播放”按钮即可

（2）录音下载
勾选想要下载的录音，点击“录音下载”按钮即可

（3）语音识别
勾选想要识别的录音，点击“语音识别”按钮即可

3、通话费用预警记录

接收异常预警记录功能有：查询、高级查询、导出、打印
具体功能使用请参考“通话记录”的功能介绍使用即可

4、电话盗打预警记录

电话盗打预警记录功能有：查询、高级查询、导出、打印
具体功能使用请参考“通话记录”的功能介绍使用即可

5、异常预警记录

异常预警记录功能有：查询、高级查询、导出、打印
具体功能使用请参考“通话记录”的功能介绍使用即可

6、操作记录

操作记录功能有：查询、高级查询、导出、打印
具体功能使用请参考“通话记录”的功能介绍使用即可

四、统计报表

统计报表主要有以下功能 如图所示：

这些报表功能都可以查询、导出、打印相应的统计记录、查询记录可以以统计图的方式显示
根据实际需求查询相应的报表
下面以“员工话务数量统计”举例说明，查询（包括统计图）、导出和打印举例说明

1、员工话务数量统计

员工话务数量统计功能有：查询、导出、打印
还可以以“统计图”方式显示

（1）查询
普通查询员工话务量，可以选择查询统计日期时间段，选择要查询的部门，查询条件可以是：员工部门和部门名称

为了更方便查看，可以点击“统计图 可以查看“柱状图”或“饼状图” 例如：

（2）导出
查询好的记录，点击“导出”，按需求选择要导出的文件类型，进行导出通话记录 例如：
根据需求选择导出文件格式

（3）打印
查询后的记录，点击“打印”，设置好打印信息，点击“打印”即可

2、员工话务时长统计

员工话务时长统计功能有：查询、导出、打印；还可以以“统计图”方式显示
具体功能使用请参考“员工话务数量统计”的功能介绍使用即可

3、员工话务费用统计

员工话务费用统计功能有：查询、导出、打印；还可以以“统计图”方式显示
具体功能使用请参考“员工话务数量统计”的功能介绍使用即可

4、员工话务时段统计

员工话务时段统计功能有：查询、导出、打印；还可以以“统计图”方式显示
具体功能使用请参考“员工话务数量统计”的功能介绍使用即可

5、员工话务排行

员工话务排行功能有：查询、导出、打印；还可以以“统计图”方式显示
具体功能使用请参考“员工话务数量统计”的功能介绍使用即可

6、部门话务数量统计

部门话务数量统计功能有：查询、导出、打印；还可以以“统计图”方式显示
具体功能使用请参考“员工话务数量统计”的功能介绍使用即可

7、部门话务时长统计

部门话务时长统计功能有：查询、导出、打印；还可以以“统计图”方式显示
具体功能使用请参考“员工话务数量统计”的功能介绍使用即可

8、部门话务费用统计

部门话务费用统计功能有：查询、导出、打印；还可以以“统计图”方式显示
具体功能使用请参考“员工话务数量统计”的功能介绍使用即可

9、部门话务时段统计

部门话务时段统计功能有：查询、导出、打印；还可以以“统计图”方式显示
具体功能使用请参考“员工话务数量统计”的功能介绍使用即可

10、部门话务排行

部门话务排行功能有：查询、导出、打印；还可以以“统计图”方式显示
具体功能使用请参考“员工话务数量统计”的功能介绍使用即可

11、来去电号码话务统计

来去电号码话务统计功能有：查询、导出、打印；
具体功能使用请参考“员工话务数量统计”的功能介绍使用即可

12、区域话务统计

区域话务统计功能有：查询、导出、打印；
具体功能使用请参考“员工话务数量统计”的功能介绍使用即可

13、随身密码话务统计

随身密码话务统计功能有：查询、导出、打印；
具体功能使用请参考“员工话务数量统计”的功能介绍使用即可

14、中继使用统计

中继使用统计功能有：统计图、查询、导出、打印；
具体功能使用请参考“员工话务数量统计”的功能介绍使用即可